Entrevista a Lucio Margulis de LEGO® SERIOUS PLAY®

Lego

Lego Serious Play, trabaja conceptos como el trabajo en equipo, la creatividad, la comunicación etc, pero ¿que es lo que realmente diferencia esta metodología de otras? ¿Qué aporta de novedoso esta herramienta a Foro Europeo?

Lo novedoso es la forma de hacerlo y la filosofía que está detrás de la metodología.

El valor agregado de LEGO® SERIOUS PLAY® (en adelante lo llamaremos LSP), consiste en:

1- Permite cambiar el modelo tradicional de reuniones en las que siempre lideran y participan los mismos y no se puede escuchar verdaderamente todos los puntos de vista sobre el tema analizado.

2- Las decisiones solo las toman algunos sin consenso y en las reuniones con LSP todo es 100 X 100 pues las personas que participan tienen la oportunidad de descubrir cosas que no sabían que ellos mismos sabían y descubrir lo que piensan y sienten las demás personas sobre el tema.

3- Además en estas reuniones se genera un clima de verdadera confianza pues todos deben expresar sus diversos puntos de vista .

4- Como en estas reuniones lo mas importante son las acciones y las decisiones mas que las palabras, se genera también un mayor compromiso en los participantes.

5- La metodología permite verdaderamente conocer y comprender como piensan y sienten las personas los temas analizados y por lo tanto conocer profundamente a las personas a través de su modo de ver el mundo.

Las cifras indican que se aprende mucho mas haciendo y construyendo que mirando, hablando, o escuchando.

Los workshops de LSP si se implementan con facilitadores certificados que realmente trabajen con profundidad los temas y con los equipos, ayudan verdaderamente a obtener información valiosa a cambiar actitudes de las personas y a mejorar el trabajo del equipo.

Se toman decisiones concretas que luego deben tener un seguimiento a través de otros métodos.

Como decía Platón, se puede conocer mucho mas de una persona en 1 hora de Juego que en 100 hs. de conversaciones.

Pero sobre todo por que LSP es la metodología del futuro, es la que se integra con la filosofía de Wikipedia, Google, Microsoft, Apple, Facebook, Los sitios para compartir, información, música, videos, películas.

Es la metodología de la generación de nativos digitales, aquellos que nacieron con la tecnología y aprenden jugando video juegos, compartiendo todo lo que saben, piensan y sienten en la red.

LSP los va a ayudar mucho a conocer, comprender, recopilar, gestionar y distribuir el conocimiento y la experiencia y crear nuevos de un modo positivo, constructivo y desafiante. Van a aprender y cambiar sus ideas jugando, van a poder construir ideas, sentimientos y conceptos abstractos con material concreto en 3 dimensiones. Pues somos seres tridimensionales que solo nos comunicamos en 1 dimensión, la palabra o en 2, la palabra y el dibujo. LSP usa las 3 dimensiones y por lo tanto 3 de nuestros 5 sentidos.

Por que con LSP se pueden analizar y tomar decisiones en tiempo real, en entornos, negocios , mercados y sociedades cambiantes, donde los planes a largo plazo no sirven, pues todo cambia rápidamente.

Por que con ella, pueden imaginar y construir el futuro y testear sus decisiones antes de tomarlas. Por eso hacemos Estrategia en Tiempo Real.

¿Se adapta Lego Serious Play a la empresa, o por el contrario, la empresa se adapta a Lego Serious Play?

La metodología de LSP se adapta siempre no solo a la empresa si no también se puede integrar muy fácilmente a otras metodologías, como Business Model Canvas, la Estrategia del Océano Azul, Lean, Project Management, Metodologías ágiles, Design Thinking, etc.

Pero el problema no es la metodología de LSP, si no que los directivos y las empresas tienen que creer en la filosofía que fundamenta y en los valores que tiene un facilitador de LSP.

Los directivos que ya comprendieron que el mundo cambió y que llegó la era de la información y la colaboración que trajo Internet valoran este tipo de metodologías pues realmente creen que:

-La colaboración

-Escuchar todas las ideas, los diversos puntos de vista, las nuevas ideas, etc.

-El trabajo en redes y equipos -La libertad de expresión

-La importancia de saber que piensan y sienten todas las personas

-Compartir información, y crear nuevo conocimiento y mejores oportunidades para todos

– Todo esto llego para quedarse y ya no hay vuelta atrás. Esos valoran mucho la metodología de LEGO® SERIOUS PLAY® y están abiertos a la era del conocimiento.

LSP, no es para todos pues si solo quieres escuchar tu vos, y no te interesa la opinión de los demás, si no quieres compartir información y piensas que eso te da poder, entonces LSP, no te sirve y lo tradicional si. La metodología es totalmente democrática, y no la pueden usar los dictadores pues no les sirve para dominar.

Vivimos en una era en la que las empresas y las personas deben estar en continua transformación e innovación, ¿Cómo trabaja Lego Serious Play la innovación?

La metodología no solo trabaja la innovación, es parte de ella, pues la forma como hacemos las cosas, jugando seriamente y el tipo de reunión que genera ya es una innovación importante en si misma.

Además como se puede analizar, cualquier tema o problema y plantear soluciones, probar las decisiones antes de tomarlas, imaginando, construyendo y simulando el futuro.

Como se puede integrar con otras metodologías todas se potencian gracias a LSP y la innovación abierta es la que más éxito tiene hoy.

Los resultados extraordinarios solo se logran si se escuchan todas las voces, nunca se sabe de donde puede venir una buena idea. Y al escuchar a todos nos aseguramos que las personas que nunca son escuchadas tengan vos y voto.

Y esa es la verdadera innovación de LSP. Si Disney hubiera escuchado todas las voces, sobre el futuro de las películas de animación, uno de sus empleados, Jhon Lassiter, no hubiera creado Pixar……

Si los suizos hubieran escuchado y tomado en cuenta al suizo que inventó el reloj digital, nunca hubieran perdido el 70% del mercado en manos de los Texas Instrument y los japoneses..Y así hay miles de casos..

La estrategia y los procesos, son un tema muy de moda en el mundo empresarial ¿Cómo lo desarrolla Lego Serious Play?

La metodología de LEGO® SERIOUS PLAY® puede trabajar cualquier tema, incluso el diseño, mejoramiento o definición de la estrategia o procesos. La forma de hacerlo en 3 dimensiones y teniendo en cuenta el punto de vista de los demás es lo novedoso.

Es una metodología creada para analizar y resolver problemas complejos. Incluso se puede integrar la metodología con la forma tradicional de hacer estrategia, pero allí no se usa la filosofía de la estrategia en tiempo real, si no que se integra la metodología para construir la visión, la misión y los valores, o para testear decisiones sobre situaciones que podrían ocurrir en el futuro. Pero esto es diferente a la filosofía de LSP en cuanto a la forma de mirar la estrategia.

Lucio Margulis

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